1. Préambule et Responsable du traitement
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont Zuacoop collecte, stocke, utilise et protège les données des professionnels (PME, Grandes Entreprises, Experts Indépendants, Institutions) qui utilisent nos services en République Démocratique du Congo (RDC).
En créant un compte sur Zuacoop ou en téléchargeant notre application mobile, vous acceptez expressément les pratiques de traitement des données décrites dans ce document.
2. Données que nous collectons
Pour assurer le fonctionnement du réseau économique et le matching intelligent, nous collectons les catégories de données suivantes :
A. Données de profil professionnel (publiques ou semi-publiques)
- Pour les entreprises (PME, Grandes Entreprises) : Dénomination sociale, numéro RCCM, numéro ID Nat, numéro d'immatriculation à l'ARSP (pour le respect de la législation sur la sous-traitance), secteur d'activité, adresse physique du siège social, coordonnées professionnelles (e-mail, téléphone).
- Pour les experts indépendants : Nom, prénom, compétences techniques, diplômes, certifications professionnelles, historique de carrière, ville de résidence.
B. Données techniques et d’identification de l’appareil
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Android, nous recueillons :
- Les identifiants uniques de l'appareil (Device ID).
- Les jetons de notification (Tokens) générés par le module Firebase Cloud Messaging.
C. Données sur les opportunités d'affaires
- Appels d'offres publiés, propositions de sous-traitance et documents de conformité légale soumis à la vérification de notre algorithme.
3. Finalités du traitement (Pourquoi collectons-nous vos données ?)
Vos informations sont exclusivement exploitées pour les objectifs professionnels suivants :
- Mise en relation B2B : Permettre aux grands donneurs d'ordres et institutions de trouver des prestataires locaux qualifiés via notre moteur de recherche intelligent.
- Alertes de Marchés (Firebase Push) : Vous envoyer des notifications push en temps réel sur votre smartphone dès qu'un appel d'offres ou une opportunité correspond à votre profil d'expert ou de PME.
- Vérification de la conformité légale : Valider la conformité des entreprises vis-à-vis de la loi sur la sous-traitance en RDC afin de réduire le risque de fraude et d'entreprises fantômes.
- Sécurisation de la plateforme : Lutter contre l'usurpation d'identité et valider l'authenticité des comptes professionnels enregistrés dans notre écosystème.
4. Partage et Visibilité des Données
- Visibilité au sein de l'Écosystème : Les données de votre profil économique (compétences, offres, références) sont visibles par les autres membres inscrits sur la plateforme Zuacoop afin de maximiser vos opportunités de sourcing.
- Politique de non-revente : Zuacoop ne vend, ne loue, ni ne cède jamais vos données personnelles ou d'entreprise à des tiers à des fins publicitaires ou de marketing tiers.
- Partenaires Techniques : Vos données d'identification d'appareil sont transmises de manière sécurisée à Google Firebase uniquement pour assurer l'acheminement des notifications et alertes système.
5. Sécurité et Stockage des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos documents d'entreprise et données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les documents juridiques soumis pour la vérification de conformité ARSP/RCCM sont stockés dans des environnements cloud chiffrés et hautement sécurisés.
6. Vos Droits
Conformément aux principes généraux de la protection des données numériques, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez modifier l'intégralité de vos informations professionnelles directement depuis l'espace utilisateur de votre application ou site web.
- Droit d’opposition aux notifications : Vous pouvez désactiver à tout moment les alertes push intelligentes dans les paramètres de votre smartphone ou de l'application.
- Droit à la suppression du compte : Vous pouvez demander la désactivation et la suppression définitive de votre entreprise ou profil expert en envoyant une demande écrite à notre support.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Zuacoop se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions fonctionnelles de la plateforme ou les changements législatifs en RDC. En cas de modification majeure, vous serez averti par une notification push dans l'application ou par e-mail.
8. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à la suppression de vos données, vous pouvez contacter l'équipe Zuacoop :
- 📧 E-mail : support@zuacoop.com
- 🌐 Site Internet : zuacoop.com